Votre compagnon pratique pour un quotidien autonome

Tilu — l'assistant numérique du quotidien

Tilu donne des réponses claires et bien structurées, a toujours du temps pour vos questions et vous aide avec patience et compétence.

Explications simplesÉtape par étape🌍 50+ langues🛡️ Protection contre les arnaques en ligne
Configurer maintenant →
Remboursement sous 14 jours — sans justification
Femme âgée assise à la table de la cuisine utilisant son smartphone
Pour moi-même
Vous configurez Tilu vous-même

Tilu connaît votre appareil, parle votre langue et a une patience infinie — sans que personne d'autre n'ait besoin de le savoir.

Configurer soi-même — 5 minutes →
Pour quelqu'un que j'aide
Vous configurez Tilu pour quelqu'un

Vous vous en occupez une fois — Tilu prend le relais. Vos parents posent leurs questions à Tilu, plus à vous. Vous voyez comment ça se passe.

Configurer pour les parents → →
Ce que Tilu peut vraiment faire

Tilu aide pour les questions qu'on n'ose pas poser.

La famille n'a pas le temps. La hotline est difficile à comprendre et impatiente. Le moteur de recherche donne dix réponses — mais laquelle est la bonne ? Tilu en donne une : la bonne !

📱
Technique
Le smartphone ne fait pas ce qu'il devrait

WhatsApp ne s'ouvre pas. La photo a disparu. Le WiFi ne marche plus. Tilu connaît l'appareil par cœur — et explique chaque étape autant de fois que nécessaire, toujours patiemment.

📋 Génère sur demande des guides étape par étape à imprimer · 🌍 Automatiquement en 50+ langues
🏠
Maison connectée
Quand on doit soudain se débrouiller seul.

Les volets électriques, la pompe à chaleur, la sonnette connectée — installés par le conjoint, mais jamais expliqués. Tilu aide. Il suffit d'envoyer une photo.

M
📷 Télécommande.jpg
Je ne sais pas à quoi servent les boutons.
J
C'est une télécommande Somfy. ↑ ouvre le volet, ↓ le ferme — le bouton du milieu l'arrête en cours de route.
🩺
Rendez-vous médicaux
Le rendez-vous médical la semaine prochaine

Tant de questions — et au moment du rendez-vous, on ne se souvient de rien. Tilu aide à écrire les questions à l'avance, clairement formulées, dans votre langue. Traduit dans la langue des médecins du pays où vous vivez ou passez vos vacances. Vous recevez une checklist des documents importants à apporter.

📬
Courrier administratif
La lettre de l'assurance maladie

Qu'est-ce que ça veut dire ? Dois-je répondre ? Est-ce urgent ? Il suffit de prendre une photo — Tilu explique le contenu en mots simples, sans pression. Le contenu de la photo n'est utilisé que pour l'explication et n'est pas conservé.

🛡️
Protection anti-fraude
Le SMS qui ne vient pas de la banque

Arnaque au faux neveu, SMS de phishing, pop-ups falsifiés — les escrocs deviennent de plus en plus habiles. Tilu détecte les signaux d'alerte, prévient immédiatement et explique quoi faire. En cas d'urgence, une personne de confiance est notifiée.

🌐
Multilinguisme
Tilu parle votre langue

Posez simplement votre question en allemand, turc, russe, arabe ou polonais — Tilu répond dans la même langue. Plus de 50 langues, automatiquement. Les noms de menus sont expliqués dans la langue de l'appareil.

Comment ça fonctionne

5 minutes de configuration, ajouter à l'écran d'accueil, poser des questions.

1
5 minutes de configuration

Nom, appareils, langues — cinq minutes. Ensuite Tilu sait quels appareils vous utilisez et répond toujours de manière adaptée.

2
Ajouter à l'écran d'accueil

Ajoutez une fois Tilu à l'écran d'accueil du téléphone — et il sera toujours accessible en un clic.

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Poser des questions

Tilu se présente, vous montre rapidement comment tout fonctionne et c'est parti.

Protection des données

Vos données vous appartiennent — pas à nous.

Nous avons conçu Tilu comme nous le souhaiterions pour nos propres parents. Cela signifie : des règles claires, pas d'intérêts cachés.

💬
Les contenus de conversation ne sont pas stockés de façon permanentePar défaut, Tilu ne stocke que des métadonnées techniques (horodatage, infos appareil, version) — aucun contenu de conversation. Si vous activez la mémoire, Tilu retient de courts résumés techniques (2–3 phrases par conversation), automatiquement supprimés après 90 jours. Vous pouvez optionnellement partager des données de conversation anonymisées pour améliorer la qualité.
🔐
Le privé reste privéPersonne ne lit vos conversations. Pas de publicité, pas de vente de données — jamais. Tilu est financé par l'abonnement, pas par les données.
🌍
Serveurs UE · Conforme au RGPDToutes les données sont stockées sur des serveurs UE à Francfort. Pour chaque réponse, votre message actuel est envoyé à notre partenaire IA Anthropic (USA) — via un contrat conforme au RGPD, pas à des fins d’entraînement.
🗑
Vous gardez le contrôle — à tout momentRévoquer la mémoire : dites simplement « Oublie tout ». Supprimer votre compte : à tout moment dans les paramètres. Toutes les données — profil, mémoire, e-mail — disparues immédiatement. Pas de courrier d’avocat, pas de formulaire.
Pas encore convaincu ?

Découvrez tout sur Tilu — en détail.

Mémoire, multilinguisme, comparaison avec ChatGPT, promesse d'honnêteté et l'histoire derrière Tilu.

En savoir plus sur Tilu
Tarifs

Tilu est toujours là — 24 heures sur 24.

La hotline est toujours occupée. La famille a un quotidien stressant. Tilu a du temps — toujours. Sept jours sur sept, aussi longtemps que nécessaire et s'adapte à vos besoins.
Garantie de remboursement de 14 jours — si Tilu ne vous convainc pas, contactez-nous simplement. Sans justification, sans formulaire.
Tarif social
« C'est ce qui me convient en ce moment »
5,99
/ mois
ou 59 € / an
Commencer maintenant
Soutien
« Je permets un abonnement au tarif social »
9,99
/ mois
ou 99 € / an
Commencer maintenant
Toutes les fonctionnalités inclusesPas de différence entre les tarifs — toutes les fonctionnalités, toutes les langues, mémoire, guides.
Deuxième personne : +3 €/moisTilu connaît les deux personnes et leurs appareils — les guides pour un appareil aident aussi pour l'autre. Configurable dans la gestion du compte.
Questions fréquentes
Tilu est un assistant IA — un programme informatique qui répond aux questions. Aucun humain ne se cache derrière Tilu. C'est important à savoir — et nous le disons volontiers.
Par défaut, Tilu ne stocke que des métadonnées techniques — aucun contenu. Personne ne lit. Mémoire activée : courts résumés techniques (2–3 phrases, ex. « imprimante HP configurée »), supprimés après 90 jours. Message envoyé à Anthropic (USA) — RGPD conforme, pas pour entraînement. Données sur serveurs UE à Francfort. Dites « Oublie tout » ou supprimez votre compte.
Oui, à tout moment. Pas de frais cachés. Dans les 14 premiers jours (dès la première conversation), notre garantie de remboursement s’applique — sans justification. Ensuite : paiement mensuel = résiliation mensuelle. Paiement annuel = résiliation à la fin de l’année.
C'est la raison principale pour laquelle Tilu existe. Beaucoup de personnes âgées ont appris au fil des années que poser des questions dérange. La réponse arrive trop vite. Elle est trop technique. La deuxième question devient encore plus gênante. À la longue, elles ne demandent plus rien. Tilu ne soupire pas et ne lève pas les yeux au ciel. Même à la dixième fois qu'on lui pose la même question, Tilu reste patient. Personne ne regarde. Pas de jugement, pas de hâte, pas de regards. Beaucoup d'utilisatrices et d'utilisateurs nous disent qu'avec Tilu, ils osent pour la première fois poser des questions qu'ils n'avaient pas osé poser depuis des années. Ensuite, ils utilisent souvent leur smartphone avec plus d'assurance.
De deux façons. Soit une personne de confiance installe Tilu — fille, fils ou petit-enfant — en quelques minutes sur son propre téléphone. La personne qui utilisera ensuite Tilu reçoit alors simplement un lien par SMS ou par e-mail. Un clic, et la conversation commence. Soit l'utilisatrice ou l'utilisateur installe Tilu directement lui-même. La démarche est assez courte pour que cela fonctionne aussi sans problème. Tilu est une application web. Tilu fonctionne directement dans le navigateur, aussi bien sur un vieil iPad oublié dans un tiroir que sur un appareil Android flambant neuf. Si vous le souhaitez, Tilu peut être placé sur l'écran d'accueil comme une application normale. Une pression sur l'icône — et Tilu est là.

Commencez maintenant — remboursement sous 14 jours.

Configurer maintenant →
Garantie de remboursement de 14 jours · Prélèvement SEPA ou carte bancaire · Profil : serveurs UE Francfort · Traitement IA : Anthropic USA (conforme RGPD)